一人暮らしの高齢者が増える中、介護事業者様や賃貸オーナー様は「もしもの時のリスク」という共通の課題を抱えています。大切な入居者の安全をどう守るか、そして万が一の事態による資産価値の低下をどう防ぐか。この二つの重要な課題解決をどうすれば両立できるのでしょうか。
その答えが、IoT技術を活用した「スマート見守り」です。
この記事では、プライバシーに配慮しながら24時間暮らしの安全を支え、孤独死リスクを低減する画期的なサービス「eMamoHome（イーマモホーム）」をご紹介します。介護の現場と賃貸経営、両方の課題を解決する次世代のソリューションをご覧ください。
高齢者の孤独死問題と「見守り」の必要性
深刻化する日本の孤独死問題
日本が直面する超高齢社会は、私たちの家族の形や地域社会のあり方に大きな変化をもたらしました。核家族化が進み、都市部への人口集中が続く中で、かつて当たり前だった三世代同居は珍しくなり、高齢者が単身で暮らす世帯が急増しています。現在、実に700万人近い高齢者が一人で生活を送っていると言われています。
元気で自立した生活を送る「アクティブシニア」が大半を占める一方で、身体的な衰えや持病への不安は誰もが抱えるもの。離れて暮らす家族は「昨日は電話に出たけれど、本当に元気だろうか」「もし家で倒れていたら…」という不安を常に抱えています。
この不安が最も悲しい形で現実となるのが「孤独死」です。誰にも看取られることなく、自宅でひっそりと亡くなり、長期間発見されない。警察庁の統計によれば、自宅で亡くなる単身者のうち、実に8割が65歳以上の高齢者という衝撃的なデータも報告されています。発見が数週間、時には数ヶ月遅れるケースも後を絶ちません。これは単なる統計上の数字ではなく、一つひとつが誰かの大切な親や祖父母の人生の終わりを意味しています。
このような悲劇を社会全体でどう防いでいくか、待ったなしの課題となっています。
賃貸経営を揺るがす「事故物件化」の深刻なリスク
孤独死の問題は、ご家族の悲しみだけに留まりません。賃貸住宅のオーナーや不動産管理会社にとっては、経営の根幹を揺るがしかねない極めて深刻なリスクとなります。
入居者が室内で亡くなり、発見が遅れた場合、その部屋は法的に「事故物件」として扱われます。この「事故物件化」がもたらす影響は、オーナーの想像をはるかに超えるものです。
高額な原状復帰費用
遺体の発見が遅れると、室内の汚損や腐敗は凄まじいレベルに達します。通常のハウスクリーニングでは到底対応できず、血液や体液の除去、徹底的な消臭・消毒、害虫駆除などを行う専門の「特殊清掃」が必要となります。この費用は数十万円から、場合によっては100万円を超えることも珍しくありません。さらに、壁紙や床材の全交換、家具の撤去など、原状回復のためのリフォーム費用も加わります。これらの費用は、連帯保証人がいない場合、そのほとんどがオーナーの負担となるのが現実です。
長期的な資産価値の既存
宅地建物取引業法では、次の入居者に対して、その部屋が事故物件であることを告知する義務（告知義務）が定められています。心理的な抵抗を感じる入居希望者は多く、家賃を相場の半額近くまで下げなければ、次の借り手が見つからないケースも少なくありません。一度下がった家賃を元に戻すのは極めて困難であり、長期にわたって収益を圧迫し続けます。
風評被害の拡大
孤独死が発生したという事実は、同じマンションやアパートの他の住民にも大きな動揺と不安を与えます。「このマンションは管理がずさんなのでは」といった不信感から、退去者が続出する可能性も否定できません。そうなれば、建物全体の評判が下がり、空室率の上昇という悪循環に陥ります。
このように、たった一度の孤独死の発生が、オーナーの賃貸経営に致命的なダメージを与えかねないのです。だからこそ、多くのオーナーが高齢者の単身入居に二の足を踏んでしまうという、負のスパイラルが生まれています。
しかし、高齢者の居住ニーズを無視しては、これからの賃貸経営は成り立ちません。求められているのは、リスクを恐れて高齢者を敬遠することではなく、高齢者の入居をリスクではなく、ビジネスチャンスへと転換させる戦略的な一手なのです。
【解決策】IoT見守りサービス「eMamoHome」
こうした深刻な課題に対する、最も現実的で効果的な答えが、IoT技術を活用した見守りサービス「eMamoHome」です。
eMamoHomeの基本的な考え方は、「監視」ではなく「さりげない見守り」です。多くの高齢者は、監視カメラなどで四六時中見られることに強い抵抗感を覚えます。それはプライバシーの侵害であり、個人の尊厳を損なうものだと感じるからです。
eMamoHomeは、そうした心理的な壁を取り払うため、カメラを一切使用しません。室内に設置するのは、人の動きを検知する活動量センサーや、室内の温度・湿度を測る環境センサー、ドアの開閉を検知するセンサーなどです。これらのセンサーが収集した「生活データ」をAIが解析し、「いつもと違う」異常なパターンを検知した場合にのみ、ご家族や管理者に通知を送る仕組みです。
これにより、入居者のプライバシーと尊厳を守りながら、万が一の事態には迅速に対応できる体制を構築します。まさに、「既存の住宅を、大掛かりな工事なしでサービス付き高齢者向け住宅（サ高住）のようにアップデートする」というコンセプトを形にした、新しい時代のソリューションです。
「eMamoHome」の主な機能と、それがもたらす安心
eMamoHomeが提供する具体的な機能は、日々の暮らしの不安を解消し、確かな安心感をもたらすために緻密に設計されています。
【異常を自動検知】 AIによる24時間生活リズム分析
eMamoHomeの心臓部ともいえるのが、AIによる生活リズムの分析機能です。導入後、AIはまず数日間のセンサーデータを学習し、その人の平均的な「生活パターン」を把握します。例えば、「朝7時には起きてリビングに移動する」「日中は2〜3時間おきにトイレに行く」「夜11時には寝室のドアが閉まる」といった具合です。
この日常パターンから逸脱した動きをAIが自動で検知します。
「朝10時になっても寝室から動きがない」「丸一日、冷蔵庫の開閉が一度もない」「トイレのドアが2時間以上開かない」といった異常事態を検知すると、即座にご家族や管理者のスマートフォンアプリにアラート通知が届きます。これにより、体調の急変や室内での転倒といった緊急事態の発見が遅れるリスクを劇的に低減させることができます。
【熱中症を予防】 命を守る室内環境の自動維持
高齢者は体温調節機能が低下しており、暑さや寒さを感じにくくなる傾向があります。特に夏場、本人が気づかないうちに室内が危険な温度に達し、熱中症で命を落とすケースが後を絶ちません。また、「電気代がもったいない」という理由でエアコンの使用をためらう方も少なくありません。
eMamoHomeの環境センサーは、室内の温度・湿度を常にモニタリング。予め設定した危険な温度（例えば30℃以上）に達すると、連携したエアコンを自動でONにします。人の判断を介さず、システムが自動で命を守る環境を維持するため、エアコンのつけ忘れによる悲劇を未然に防ぎます。
【緊急時に即対応】 専門家につながるビデオ通話ナースコール「eBell」
万が一の時、本人が助けを呼べる手段があることは、絶大な安心感につながります。eMamoHomeには、ボタン一つで外部の専門家とビデオ通話ができるスマートナースコール「eBell」機能があります。
気分が悪い時や転んで動けない時、このボタンを押すだけで、24時間365日対応の提携コンシェルジュや医師に直接つながります。音声だけの通話と違い、映像で顔色や状況を確認できるため、より的確なアドバイスや救急車の手配が可能です。ご家族もアプリを通じていつでもビデオ通話で顔を見ながら話せるため、日々のコミュニケーションツールとしても活用できます。
【プライバシーへの徹底配慮】 カメラを使わないという選択
前述の通り、eMamoHomeはカメラを使いません。あくまで室内の「状況」をデータとして把握するだけです。これにより、「監視されている」という高齢者本人のストレスをなくし、見守られる側と見守る側の良好な関係を維持します。プライバシーが守られているという信頼感が、サービスの継続利用において最も重要な要素です。
【一元管理で業務効率化】 複数入居者をアプリで簡単管理
介護事業者や不動産管理者にとって、この機能は業務のあり方を大きく変える可能性を秘めています。専用の管理画面を使えば、担当する複数の入居者の状況を一覧で確認できます。全員のステータスが「正常（緑色）」であれば、今日も元気に過ごされていることが一目でわかります。もし誰かに「要注意（黄色）」や「異常（赤色）」のアラートが出ていれば、その方に優先的に連絡や訪問をするといった、効率的で的確な対応が可能になります。これにより、スタッフの負担を軽減しつつ、サービスの質を向上させるという、理想的な運用が実現します。
eMamoHome導入がもたらす三者へのメリット
eMamoHomeの導入は、特定の誰かだけではなく、関わるすべての人々（介護事業者、賃貸オーナー、そして高齢者本人とご家族）に、それぞれ明確なメリットをもたらします。
介護事業者様のメリット：質の高いケアと働き方改革の両立
深刻な人手不足に悩む介護業界において、テクノロジーの活用は避けて通れないテーマです。eMamoHomeは、まさにその処方箋となり得ます。
24時間、遠隔から利用者の安全を確認できるため、スタッフは緊急性の高い利用者にリソースを集中させることができます。夜間の定期巡回も、アラートが発生した場合の駆けつけ対応に切り替えることで、スタッフの身体的・精神的負担を大幅に軽減できます。これは離職率の低下や、働きがいのある職場環境づくりにも直結します。
また、収集された生活リズムのデータは、ケアプランを作成する上での貴重な客観的情報となります。「最近、夜中にトイレに行く回数が増えているようだ」といった変化から、潜在的な健康リスクを早期に発見し、より質の高い予防的なケアを提供することにもつながるのです。
賃貸オーナー・管理会社様のメリット：資産防衛と競争力強化
賃貸オーナーにとって、eMamoHomeの導入は「コスト」ではなく、未来への「投資」です。最大のメリットは、言うまでもなく孤独死による「事故物件化リスク」を極限まで低減できること。これにより、大切な資産価値を不測の事態から守ることができます。
さらに、これからの賃貸市場で勝ち抜くための強力な「武器」にもなります。「見守りサービス付き」という明確な付加価値は、物件の大きな差別化要因となります。高齢の親を持つ子供世代が部屋探しをする際、「実家の親も、このマンションなら安心して住まさせられる」と感じるでしょう。結果として、増加するシニア層の入居需要を安定的に取り込むことができ、空室率の改善と長期的な安定経営に貢献します。
高齢者ご本人・ご家族のメリット：尊厳ある自立生活の継続
何よりも大切なのは、高齢者ご本人が、住み慣れた我が家で、自分らしい生活を安心して続けられることです。eMamoHomeは、常に誰かが見てくれているという安心感と、干渉されない自由な暮らしを両立させます。「もしもの時は、必ず誰かが気づいてくれる」という信頼感は、日々の生活における精神的なお守りとなります。
そして、離れて暮らすご家族にとっては、終わりのない心配から解放されることを意味します。これまでは「義務感」から毎日電話をかけていたのが、アプリで無事を確認した上で、純粋にコミュニケーションを楽しむための電話に変えることができます。これは、親子関係の質をより良いものへと変えていく効果も期待できます。
導入事例：未来の住まいを現実にする先進的な取り組み
eMamoHomeは、すでに多くの現場でその価値を証明しています。
事例1：株式会社シーラ「シニアテックマンション」
不動産デベロッパーの株式会社シーラは、高齢者の入居課題とオーナーの孤独死リスクを同時に解決する「シニアテックマンション」事業でeMamoHomeを導入しました。
選定の決め手は以下の3点でした。
- カメラを使わずプライバシーを守れる
- AIによる異常検知で万が一の事態を早期発見できる
- エアコン自動制御などのスマートホーム機能で物件の付加価値を高められる
この取り組みにより、オーナーは資産価値低下のリスクを回避し、入居者は「見守られている安心感」と「自由な暮らし」を両立できる新しい住まいの形が実現。eMamoHomeが社会課題の解決と事業性を両立させることを証明した先進事例です。
事例2：全国の自治体で広がる公的支援
eMamoHomeの社会的な有用性は、行政からも高く評価されています。愛知県一宮市や東京都立川市をはじめ、全国の多くの自治体で、高齢者見守りサービスを導入する際の費用を一部補助する制度が設けられており、eMamoHomeはその対象機器として正式に認定されています。これは、自治体もまた、テクノロジーを活用した地域包括ケアシステムの構築を重要視している証拠です。公的なお墨付きがあるという事実は、サービスへの信頼性をさらに高めています。
これらの事例が示すのは、eMamoHomeが単なる一製品ではなく、高齢化社会の課題を解決し、新しいビジネスモデルを創造する社会インフラとなりつつある、という事実です。
5. よくあるご質問（FAQ）
Q1: eMamoHomeの導入に大掛かりな工事は必要ですか？
A1: いいえ、大掛かりな工事は一切不要です。各種センサーはワイヤレスで、コンセントに挿したり、両面テープで貼り付けたりするだけで設置が完了します。そのため、既存の住宅や賃貸物件にも、退去時の原状回復を心配することなく手軽に導入いただけます。
Q2: プライバシーは本当に守られますか？
A2: はい、最大限の配慮をしています。eMamoHomeのシステムは、映像ではなく生活活動データ（モノの動きや室温など）で見守るのが基本です。個人のプライベートな時間を侵害することなく、暮らしの安全を見守ることを第一に設計されています。
Q3: 導入後のサポート体制はどうなっていますか？
A4: ご安心ください。機器の設置サポートはもちろん、導入後の操作方法に関するお問い合わせや、万が一のトラブルに対応する専用のサポートデスクを設けております。安心して長くお使いいただけるよう、万全の体制でバックアップします。
まとめ：IoT見守りで、孤独死のない安心の住まいづくりを
私たちは今、テクノロジーの力で、かつては解決が難しいとされていた社会課題に立ち向かえる時代に生きています。超高齢社会における「孤独死」という深刻な問題も、決して目を背けるべき悲劇ではなく、社会全体で乗り越えるべき課題です。
eMamoHomeは、そのための極めて有効なツールです。介護の現場の負担を和らげ、賃貸経営のリスクを資産価値へと転換し、そして何よりも、高齢者一人ひとりが尊厳を保ちながら安心して暮らせる社会を実現する。まさに、関係者全員が笑顔になれる「三方良し」のソリューションと言えるでしょう。
この記事をお読みの介護事業者様、そして賃貸住宅オーナー様。テクノロジーと共に、孤独死のない、誰もが安心して暮らせる住まいづくりを、今ここから始めてみませんか。未来のスタンダードとなる住環境を、あなたの手で創造していく。その第一歩を、eMamoHomeが力強くサポートします。
