セットアップ時、Wi-Fi「未接続」が表示されます


※画像はeRemote 5ですが、どの機器においてもこちらのFAQをご参照ください。

Wi-Fi未接続(上記の画像参照)となり、セットアップを進めることができない場合は、以下の内容をご確認ください。

①スマホ端末が2.4GHzのWi-Fiに接続されている

②HomeLinkアプリの位置情報権限を「常に許可」にする
機種によっては、位置情報の権限を「アプリの使用中のみ許可」ではなく「常に許可」にしていただく必要があります。

③スマホ端末の位置情報をONにする
Android端末をお使いの場合は、端末の位置情報がONになっていることをご確認ください。

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