保証について

 

保証については以下の内容を
ご確認ください。

保証規定

保証期間

製品ごとの保証期間は保証書をご確認ください。
保証期間の開始日はお客様が製品を
購入された日を基準日とします。

保証条件

保証期間中においても次の場合は、
保証対象外となります。

  • 故障した製品をご提出いただけない場合

  • 製品を購入した事実および
    購入日(発送日)が証明できる証明書(レシート・納品書など)を
    ご提示
    いただけない場合

  • 転売業者や、フリマアプリからの
    購入の場合

  • 証明書の所定事項(日付、製品名、
    その他)の未記入、あるいは改変が
    行われている場合

  • お買い上げ時の輸送、移動時の落下
    や衝撃等、お取扱いが適当でないために生じた故障、損傷の場合

  • 地震、火災、落雷、風水害、
    その他の天変地異、公害、異常電圧
    などの外的要因により故障
    した場合

  • 接続されている他の機器に起因
    して、製品に故障、損傷が生じた
    場合

  • 当社および当社が指定する機関以外
    の第三者ならびにお客様による
    改造、分解、修理により
    故障した
    場合

  • 製品のソフトウェア
    (ファームウェア他)のアップデート
    作業によって生じた故障、障害

  • 製品添付の添付マニュアル、
    当社Webマニュアル、文書に記載の
    使用方法、および注意書に反する
    お取り扱いによって生じた故障、
    損傷の場合

  • 当社が定める機器以外に接続、または見込んで使用し、故障または
    損傷した場合

  • その他、無償交換が認められない
    事由が発見された場合

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