ロボホンと連携ができません

    ロボホンに対応している機種は以下の2機種となりますのでご確認をお願いします。

    eRemote mini

    eRemote 5

    上記の機種をお使いで、ロボホンと連携ができない場合は、以下の内容をご確認ください。

    【eRemoteの確認】

    1:USBアダプターの変更

    ※消費電力5W以上(例:5V DC 1A)のUSBアダプターをご使用ください

    2:USBケーブルの変更

    3:コンセント差込口を壁コンセントに変更

     

    【スマホの設定】

    ・スマホのWi-Fi設定で、ご使用のWi-Fiルーター(2.4GHz帯のSSID)を選択した状態かどうかご確認ください。

    ※5GHz帯のSSIDでは接続できません

    ・ 位置情報をオンにしておいてください。

     

    【TP-Linkルーターを利用している場合】

    ・TP-Linkのルーターを利用されている場合は、ルーターの設定により連携ができていない場合がございます。

    以下サイトにある解決方法5の「IGMPスヌーピングを無効にしてみる」をご確認ください。

    TP-Linkサイト(Wi-Fiが不安定な時はどうすればいいですか?)

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