交換・返品・保証について教えてください

製品保証について

基本的にメーカー保証1年間です。機器の初期不良は動作不良等の、機器が原因となる症状に対して適応されます。

デバイスやサービス内容によっては期間が異なる場合がありますので、ご注意ください。

    1. ※HopmeLinkストア及びAmazonにて正規販売されている機器の場合は1年間です。
    1. ※製品がはじめから搭載されているスマート住宅やスマートマンションの場合、内容によって期間が異なります。
    1. ※eAirは一部症状に限り期間が異なります。

返品について

販売店によって異なります。

    1. ※HopmeLinkストア及びAmazonにて正規販売されている機器の場合は、ご購入後30日以内となります。
    1. ※HopmeLinkストア及びAmazonにて正規販売されている機器かつ、機器自体に原因があった場合は期間が伸びることがございます。
    1. ※その他の販売店でご購入された場合、商品と販売店によって異なります。
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