スマートホームサービス eLife導入事例

【防犯と利便性の両立】「お客様が安心して暮らせる家に」綱屋のeLife導入事例

    スマホですぐに家の状況が分かるので、これ以上の防犯システムはないと思います

    株式会社綱屋 萩原様

    他社物件との差別化
    顧客満足度を向上させたい

    セキュリティの向上
    物件のブランディング

    1つのアプリで完結
    強力なサポート体制

    導入以前に困っていたことは?

    お客様に通常通り物件を借りていただくというのは、他の物件と何ら変わりありません。
    そのため、どのように他の物件との差別化を図って、お客様に満足していただくか、お客様の生活の質を上げるにはどうすればよいかを考えていました。

    eLifeを導入したいと思った決め手は?

    1つのアプリで家電の操作も防犯対策もできること、アプリの操作性、サポートの手厚さの3点です。
    外出先からスマホで簡単に家の様子が分かり、同じアプリで家電操作もできるというのは大きなポイントでした。
    また、アプリは誰もが使える操作性で、機械が苦手な方でも簡単に使えると思います。
    弊社のお客様が使われるものなので、弊社ではサポートしきれない部分をメールやチャットで対応していただけるというのも、eLife導入の決め手の1つになりました。

    導入を検討しているオーナーにアドバイス

    スマートホームというのは、発展途上の状態でまだまだ日本では認知されていないのではないかと感じています。
    ですので、どのようなことが便利になるのか、そしてAIとIoTの力で安心安全に暮らせる環境とはどういうものかを体験していただきたいです。
    スマートホームを導入してお客様の満足度を向上させることで、それに見合った金額を頂戴する、ということも目指していっていただきたいと思います。

    社名  :株式会社綱屋
    事業内容:不動産賃貸業

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