パスワードをお忘れで、ログインできなかった場合、以下の手順を行ってください。
1：アプリのログイン画面の「パスワードを忘れました」をタップする
※「パスワードを忘れました」が表示されない場合、一度アプリを再インストールしてください
2：パスワードの再発行画面でメールアドレスを入力し、「次へ」をタップする
3：入力したメールアドレスに4桁の認証コードが届くことを確認する
4：アプリにて認証コードを入力し、新しいパスワードを設定しパスワードを変更する
上記でも届かない場合は、以下をご確認ください。
・docomoなどキャリアメールアドレスの場合、迷惑メールフィルターにより届かない場合があるため、YahooメールやGmailなど他のメールアドレスでご登録をお試しください。
・Gmailの場合はプロモーションに認証コードが届く場合があります。