ランプが2つ点灯しない場合（HEMSハブ／JEMAハブ）

対処法

ハブのSTATUSランプとPOWERが2つとも点灯しない場合、以下をお試しください。

1. 1. リセットボタンをピンなどで押してリセット状態（STATUSランプ点滅）にする（※もともとSTATUSが点滅している場合でも、リセットボタンを8秒ほど長押し
   2. 3秒ほど待って、電源を抜きます
   3. 10秒ほど待って電源を挿し直します
   4. 再起動後に2つのランプが点灯をしているかご確認ください

それでも両ランプが点灯できない場合

・ハブの電源元が不安定
→電源アダプタを、壁コンセントなどの分けていない電源に刺し直してください。

・ハブに挿したLANケーブルが損傷している
→LANケーブルの交換を行ってみてください

・WI-Fiルーターがインターネットに接続できていない
（Wi-Fiルーターの電源が入っていない、プロバイダの設定が完了していない、モデムに接続されていないなど、複数の原因が考えられます）