Wi-Fiルーターを変更したときは

    目次
    有線LANで機器を接続している場合
    Wi-Fiで機器を接続している場合
    変更ができない機器について
    HEMS機器について

    有線LANで機器を接続している場合

    宅内のWi-Fiルーターやインターネット環境を変更した場合、機器を新しいWi-FiルーターにLAN接続するだけでそのまま利用を続けられます。

    機器の例
    ・リンクLAN
    ・ドアハブ など

    Wi-Fiで機器を接続している場合

    Wi-Fiで機器をインターネット接続している場合、一部機器を除きアプリから「ネットワークの変更」を行うことで本製品をリセットせず、家電情報やスマート機能の情報などそのまま移行が可能です。

    機器の例
    ・eRemoteシリーズ
    ・eCameraシリーズ など

    手順

    あらかじめ、スマートフォンの新しく使用したいWi-Fiに接続した状態で作業を進めてください。(ここでは例としてeRemote5を使用しています)

     

    うまくいかない場合

    以下の内容を確認し、再度上記と同じ手順で移行作業を進めてください。
    ※上記の「ネットワーク変更」から進めてください。通常のセットアップから進めると設定を移行できず、リセットされます。

    【Wi-Fiについて】
    ・5GHzのWi-Fiは一部製品を除き非対応です。
    ・Wi-Fiパスワード(暗号化キー)が半角英数字でかつ31桁以内である

    【スマホについて】
    ・最新のアプリバージョンである
    ・HomeLinkアプリ対応端末(iOS 15.1以上、Android 7.0以上)である
    ・スマホの位置情報をONにする
    ・HomeLinkアプリの位置情報権限を「常に許可」にする(位置情報の権限を「アプリの使用中のみ許可」ではなく「常に許可」する必要があります)
    ・正確な位置情報という項目がある場合は、ONにする
    ・HomeLinkアプリの「ローカルネットワーク」を有効にする

    変更ができない機器について

    一部のWi-Fiを利用できる製品には「ネットワーク変更」がありません。その場合は、一度アプリから削除し、再セットアップを行うことで新しいWi-Fiルーターへ接続してください・

    機器の例
    ・リンクJEMA など

    ※HEMS機器(ECHONET Lite機器)はWi-Fi接続のため、別途新しいWi-Fiに接続し直す必要がございます)

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