利用方法は？（ユーザー向け）
以下の利用マニュアルをご確認ください。利用マニュアル
以下の利用マニュアルをご確認ください。利用マニュアル
製品ページより対応機種をご確認ください。製品ページ
ハブのランプは、以下の意味となっています。
ハブのSTATUSランプが点灯しない場合、以下の原因が考えられます。・ハブの電源元が不安定→電源アダプタを、壁コンセントなどの分けていない電源に刺し直してください。・ハブに挿したLANケーブルが損傷している→LANケーブルの交換を行ってみてください・WI-Fiルーター
Wi-Fiルーターを変更する際、以下の機器であれば、ハブを新しいルーターに挿し替えるだけで、継続してご利用が可能です。セットアップし直す必要はございません。HEMS／JEMA・HEMSハブ・JEMAハブ※HEMS機器（ECHONET Lite機器はWi-Fi接続のため、別
物件にはじめから装備されているWi-Fiルーターでなく、ご自身でご購入されたWi-Fiルーターをご使用になられたい場合、以下の2パターンから方法をお選び下さい。1.ご自身のWi-Fiルーターをネットワークに接続し、その傘下に物件に搭載されたWi−Fiルーターを接続する。この場
センサー類は法人サービス製品のため、市販されておりません。オプションとして追加購入できます。
以下をご確認ください。1：事前確認【ランプについて】●本製品の電源を入れてランプが断続的な4回点滅になっているランプが断続的な4回点滅になっていない場合は、リセットボタンを7秒以上長押ししてください。【スマホ、アプリについて】●アプリの再インストールをするアプリを削除
入居時に用意されている仮アカウントでも、機器の使用は可能です。しかし、製品使用における利便性やセキュリティのため、メールアドレスとパスワードを必ず変更してください。手順に沿って仮アカウントのメールアドレスとパスワードを変更してください。なお、以下の項目にご注意ください。・迷惑メー
セットアップやアプリの動作が正常でない場合、「アプリへの権限」と「スマートフォンの設定」が障壁となっている可能性がございます。例えば、「Wi-Fi未接続と表示されてセットアップが進まない場合」や「GPS連動がうまく動作できない」といった症状が発生します。以下の2項目をご確認・設定してください
スマートホームサービス導入物件で、QRコードを読み込んだ際にエラーが出た場合は以下のトラブルシューティングをお試しください。１２以下をご確認ください。・機器の電源を抜き差しし、ランプが消灯している・スマホを宅内の2.4GHzのWi-Fiに接続している上記が問題ない場合
電池寿命は、最長で約1年間ほど利用することが可能です。※使用する電池の性能やお使いの環境（温度など）によっても電池寿命は大きく変わるため、あくまで参考値とご認識ください。
操作可能です。ショートカットを使用することで通知の確認や家電の操作をすることができます。詳しくは以下のブログをご参考ください。ブログを見る
Siriの設定時、「時間をおいて操作してください」と表示され設定ができない場合は以下の内容をご確認ください。・ショートカットアプリがインストールされているかどうか・ショートカットアプリの設定項目にある「信頼されていないショートカットを許可」がオンになっているか
ボタンが表示されない場合は、iPhoneの文字サイズが原因となっている可能性があります。以下の手順で文字サイズを標準に設定し、再度操作をお試しください。12345
設置方法は、以下の動画をご参照ください。https://youtu.be/_jDTJ5h8iKs
ZigBee製品は法人サービス製品となり、住宅サービスに契約・加入する入居者様、オーナー様のみご利用いただけます。
距離は12メートルで、範囲は90度です。
再検知・通知を行う間隔は、1分と5分で選択が可能です。（初期設定は5分）手動で再検知時間を1分に変更することも可能となっております。
検知方法は、PIR（受動赤外線センサー）です。熱を発する物体から放射される赤外線（ IR ）光を測定し、人などの接近を検知するセンサーです。
リセット方法は、下図のように左下（3番目）ボタンを長押しし、すべてのボタンが点滅状態になるとリセット完了です。リセットをしても、点滅状態がすぐに終わってしまう場合は、電池を交換して再度お試しください。
チャイルドロックは、以下の手順で設定することができます。1. 右上（２番）と右下（４番）を同時に長押しする2. 左下（３番）が一度緑色点滅すると、ロックされる同様の手順で解除することができます。
付属の電池で約25,000回の使用が可能です。
現在は天井付けのみ可能です。
はい、両開き片開きどちらも対応しています。ただし組み立て方法が異なります。以下の動画で詳細をご参照ください。https://youtu.be/7pu_u78Lo44
レールの長さは10cm単位で調整可能です。1つのセットで、最大4mまでの長さに対応できます。
レールの色はホワイトのみとなります。
両切配線が必要です。片切りスイッチからの交換の場合、本製品に別途100V電源が必要です。
左側の緑色のライト：ネットワークのステータス緑点滅：ネットワーク認識済み消灯：ネットワーク認識不可右側の緑色のライト：Zigbeeのステータス緑点灯：アクティブ状態緑点滅：リセット状態/子デバイス接続待ち※セットアップ時は、右側と左側のライトが点灯状態であることを確認
ハブ（ZigBee）はLANケーブルでの有線接続のみです。