アプリ権限の確認・変更方法（”Wi-Fi未接続”と表示される場合）
HomeLinkアプリでは、いくつかの権限を許可していないと正常にセットアップや使用ができないことがございます。セットアップやカメラの視聴などができない場合、端末の設定から権限を許可すると解決できることがございます。以下の手順に沿って権限を許可してください。（セットアップ時は位置情報の許
HomeLinkアプリでは、いくつかの権限を許可していないと正常にセットアップや使用ができないことがございます。セットアップやカメラの視聴などができない場合、端末の設定から権限を許可すると解決できることがございます。以下の手順に沿って権限を許可してください。（セットアップ時は位置情報の許
ボタンが表示されない場合は、iPhoneの文字サイズが原因となっている可能性があります。以下の手順で文字サイズを標準に設定し、再度操作をお試しください。12345
連動設定とは、センサーやGPSの動きなどを条件として、eRemoteでの家電操作やePlugの操作を自動化できる機能です。ここでは例として、eAirのCO2センサーを条件に、ePlug2を動作させる手順を説明します。123456
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シーンとは１回の操作で複数の動作をさせることができる機能です。設定は以下の手順を確認してください。（例として照明とテレビをつけるシーンを作成しています。）シーン設定動画12345678
iOS11.0以降、Android 7.0以上のOSに対応しています。
●Amazon Alexa対応端末 （Amazon Echoなど）連携方法：Alexaスキルストアで「HomeLink」スキルの有効化およびアカウントリンク設定Amazon Alexa との詳細な連携方法は、以下をご参照ください。Amazon Alexaとの連携はこちら
通常なら特別な設定がなくとも外部接続から利用可能ですが、操作できない場合は、以下をお試しください。1.アプリを閉じ、再起動2.Wi-Fiルーターの再起動3.スマホなどの端末ソフトウェアのアップデート4.Wi-Fiルーターのソフトウェアのアップデートがある場合は、アップデート5.ア
学習データはクラウドに保存されているため、利用したいスマホにHomeLinkアプリをインストールし、同じアカウントでログインすると複数のスマホで利用可能です。
アプリ下の「設定」→「アカウント」よりメールアドレス、パスワードの変更が可能です。またアカウント削除やログインアカウントの切替も可能です。メールアドレスの変更手順なお、以下の項目にご注意ください。・迷惑メールフォルダに届く恐れがあります・入力した「英数字」や「＠」が全角に
お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂くと、ご入力されたメールアドレスに自動返信が届くようになっています。もし自動返信が届かない場合は、迷惑メールに自動返信が届いている、ご入力されたメールアドレスに誤りがある可能性あるため、ご確認ください。
購入後のお問い合わせについては、以下よりお問い合わせください。https://linkjapan.co.jp/contact/
可能です。並べ替えについては以下の内容を参照ください。「ー」アイコンで削除が可能です。
できません。本製品のご利用には室内外問わず、2.4GHz帯のWi-Fi環境が必須となり、5GHz帯のSSIDではセットアップできません。セットアップ時のみスマホなど端末の接続先を2.4GHz帯のSSIDに指定する必要があります。ただしセットアップ完了後は、スマホ端末を5GHz帯のSSID
パスワードをお忘れで、ログインできなかった場合、以下の手順を行ってください。1：アプリのログイン画面の「パスワードを忘れました」をタップする※「パスワードを忘れました」が表示されない場合、一度アプリを再インストールしてください2：パスワードの再発行画面でメールアドレスを入力し、「次へ
下記の原因が考えられるため、対処をお試しください。▼原因１家電と本製品との距離や、設置場所の問題対処家電に赤外線が届いていない可能性もあるため本製品の設置場所を変更、または本製品と家電を近づけて操作できるかご確認ください。▼原因２手動学習がうまくいっていない対処
特に制限はありません。
複数の部屋で操作する場合、部屋ごとに本製品が必要です。本製品の使用範囲は赤外線の届く範囲と同じです。その為、壁を隔てたり障害物があると信号が弱くなり赤外線が届かないことがあります。１部屋（10平方メートル）に１つの目安でお考えください。
ご状況に応じて以下をお試しください。どの家電も学習ができない場合本製品をリセットして、セットアップ後に再度学習ができるかお試しください。学習できる家電と学習できない家電がある場合確認①チャンネルを変更できるタイプのリモコンの場合は、チャンネ
以下の項目をご確認ください。・迷惑メールフォルダに届いていないか・入力した「英数字」や「＠」が全角になっていないか・（Gmailのみ）プロモーションに認証コードが届いていないかスマートフォンで受信できない場合は、例えばパソコンや別の端末など受信環境を変えても同様かお試しください
障害物がない場所で赤外線有効範囲は8メートルです。
前提としてアプリから操作すると、本製品から赤外線が発射され、そのたびにLEDが白く点滅します。確認1【LEDが白く点滅しない場合】本製品の電源を抜き差しして、アプリを削除し再インストールし、改善されるかご確認ください。改善されない場合は、サポートまでお問い合わせください。【LEDが白く点滅
「白いランプが断続的な点滅（4回）し続ける」：手動セットアップ待機中です。「白いランプが断続的に高速点滅（5回）」：学習待ちなため、家電リモコンを本製品へ向けて設定したいボタンを押してください。「白いランプが一回点滅する」：スマホからの指示を受け、家電へ指示を出しています。「消灯」：通常
コンセント差込口を壁コンセントに変更し、改善されるかご確認ください。上記で改善されない場合、サポートまでご連絡下さい。
赤外線のリモコンで操作できる家電製品は、本製品で操作可能でございます。ただしごく稀に特殊な構造、赤外線信号が長い、または短い等でお使い頂けない可能性がございます。また無線方式(RF)、Wi-Fiなど赤外線通信以外で制御するリモコンには対応しておりません。
100V仕様のエアコンが使用可能で200V仕様のエアコンは使用出来ません。定格電源：15A 125V AC 50/60Hzプラグ・コンセント形状は以下の画像をご参考ください。
eRemote Proは温度センサーは搭載しておらず、室内温度は表示されません。電流センサーのみ搭載しております。
スマートフォンと常時Wi-Fi接続（2.4Ghz帯）ができるWi-Fiルーターをご準備ください。またAPP StoreもしくはGoogle PlayよりeHomeアプリをダウンロードお願いします。