(公式)株式会社リンクジャパン

1. HomeLinkアプリをダウンロード以下のリンクからアプリをインストールしてください。2. アプリへのアカウント登録アカウント登録の際は、以下の項目にご注意ください。・認証コードが迷惑メールフォルダに届く恐れがあります・入力した「英数字」や「＠」が全角に

停電後、通常であれば自動的に接続が復帰します。ですが、通信が安定していないなどの理由によって自動復帰できないことが稀にあります。症状としては、オフライン時と同様のことが起きています。以下のFAQページをご覧ください。機器がオフラインになって復帰できない

ハブのランプは、以下の意味となっています。

対処法ハブのSTATUSランプとPOWERが2つとも点灯しない場合、以下をお試しください。 1. リセットボタンをピンなどで押してリセット状態（STATUSランプ点滅）にする（※もともとSTATUSが点滅している場合でも、リセットボタンを8秒ほど長押し2. 3秒ほど待って、電源

Wi-Fiルーターを変更する際、以下の機器であれば、ハブを新しいルーターに挿し替えるだけで、継続してご利用が可能です。セットアップし直す必要はございません。HEMS／JEMA・HEMSハブ・JEMAハブ※HEMS機器（ECHONET Lite機器はWi-Fi接続のため、別

セットアップやアプリの動作が正常でない場合、「アプリへの権限」と「スマートフォンの設定」が障壁となっている可能性がございます。例えば、「Wi-Fi未接続と表示されてセットアップが進まない場合」や「GPS連動がうまく動作できない」といった症状が発生します。以下の2項目をご確

お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂くと、ご入力されたメールアドレスに自動返信が届くようになっています。もし自動返信が届かない場合は、迷惑メールに自動返信が届いている、ご入力されたメールアドレスに誤りがある可能性あるため、ご確認ください。

購入後のお問い合わせについては、以下よりお問い合わせください。https://linkjapan.co.jp/contact/

学習データはクラウドに保存されているため、利用したいスマホにHomeLinkアプリをインストールし、同じアカウントでログインすると複数のスマホで利用可能です。家族で、2台以上のスマホで使用されたい場合は、すべてのスマホで同じアカウントを使ってログインしてください。その際、GPSを使用する

以下の項目をご確認ください。・迷惑メールフォルダに届いていないか・入力した「英数字」や「＠」が全角になっていないか・（Gmailのみ）プロモーションに認証コードが届いていないかスマートフォンで受信できない場合は、例えばパソコンや別の端末など受信環境を変えても同様かお試しください