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表題の事象についてですが、一部の方に同事象が発生しております。
７月中旬ごろにeHomeアプリのアップデートを予定しておりまして、現在最終テストの段階でございます。
新しいバージョンのアプリでは当事象は解決しております。
しばらくご不便をお掛けしますが、アプリアップデートされるまでお待ち頂けますと幸いと存じます。

大変ご不便お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。