2021.01.25

ロボホンと連携ができません

ロボホンに対応している機種は以下の2機種となりますのでご確認をお願いします。

eRemote mini

eRemote 5

上記の機種をお使いで、ロボホンと連携ができない場合は、以下の内容をご確認ください。

【eRemoteの確認】

1:USBアダプターの変更

※消費電力5W以上(例:5V DC 1A)のUSBアダプターをご使用ください

2:USBケーブルの変更

3:コンセント差込口を壁コンセントに変更

 

【スマホの設定】

・スマホのWi-Fi設定で、ご使用のWi-Fiルーター(2.4GHz帯のSSID)を選択した状態かどうかご確認ください。

※5GHz帯のSSIDでは接続できません

・ 位置情報をオンにしておいてください。

 

【TP-Linkルーターを利用している場合】

・TP-Linkのルーターを利用されている場合は、ルーターの設定により連携ができていない場合がございます。

以下サイトにある解決方法5の「IGMPスヌーピングを無効にしてみる」をご確認ください。

TP-Linkサイト(Wi-Fiが不安定な時はどうすればいいですか?)

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