eCurtain FAQよくあるご質問

eCurtainについてのよくある質問をご紹介いたします。
その他、設定方法などは下記ページをご参照ください。

よくある質問

最終更新日:2018年07月17日

  • カーテンが両開きタイプでも、1つの電動モーターで開閉することができますか?NEW

    はい、可能です。

  • カーテンの生地は付いていますか?NEW

    いいえ、カーテンの生地はお好みのものをご準備ください。

  • カーテンレールがダブルタイプの場合でも利用できますか?NEW

    はい、可能です。

    レースカーテン側はそのままで、遮光側のカーテンレールにeCurtainを取り付けてください。

  • カーテンレールの長さは?

    国内で最も普及している窓枠に合わせたサイズで182㎝となります。

  • カーテン生地の重さは何キロまで対応していますか?

    片開き10kg、両開き5kg+5kgまで対応しています。

    この重さを超えてご利用の場合は、モーターとベルトに負担がかかるため、故障の原因となる場合がございます。

  • 既存のカーテンレールを取り外して、eCurtainを取り付けることはできますか?

    はい、可能です。

  • 既設のカーテンレールが少し短い(少し長い)ですけど大丈夫ですか?

    はい、専用カーテンレール(182㎝)が設置できれば問題ありません。

    窓の横幅が182cmを超える場合、カーテンで覆えない可能性がございますのでご注意ください。

  • 月額費用はかかりますか?

    いいえ、かかりません。※通信費、電気代はかかります。

  • 片開き、両開きのどちらに対応していますか?

    どちらにも対応しています。

    出荷前に調整が必要ですので、支援して頂いた方へ申し込み時にどちらをご希望か確認させて頂きます。

  • 窓の左右どちらにでもモーターを取り付けることはできますか?

    はい、どちらでも取り付けできます。

  • 複数の部屋に設置したいのですが、大丈夫ですか?

    はい、問題ありません。

    複数台設置しても、1つのアプリ画面ですべて管理することができます。

  • 購入前に確認することは何ですか?

    ①カーテンのところでWi-Fiが届くかをご確認ください。

    ※2.4GHz帯のみ対応。5GHz帯には対応していません。

    ②電動モーター用のコンセント(AC100V)が窓の近くにあるかをご確認ください。

FAQを見ても解決できない場合は下記もご参照ください。

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