2019.07.10

セットアップできたけど、家電のリモコンで学習ができません

以下の①から③をご確認ください。

①アプリ側が指示し、かつ本製品が白くランプが断続的に高速点滅(5回)状態時に、学習してください。
学習する時は家電のリモコンのボタンを本製品の20センチ範囲内で押してください。
スマホの画面から指示が消え、本製品のランプが消灯すると学習成功です。

②家電のリモコンが赤外線式かをご確認ください。
(ごく一部のリモコンが非赤外線方式を採用しています。赤外線かどうかを確認する方法として、リモコンを家電の反対側に向けてボタンを押してみてください。家電が反応したら非赤外線方式です)

③以下の手順よりカスタムパネルで一度登録をお試しください。
1:デバイス画面の本製品をタップし、エアコンパネル右上の「・・・」>「家電追加」をタップします。
2:下部に表示される「+追加」をタップしてください。
3:カスタムパネルをタップし、案内に従ってボタンを学習してください。

カスタムパネルでもご登録出来ない場合、赤外線信号が長すぎる、または短すぎる等、特殊な構造の為、学習が認識しない場合があります。
お使いの家電のメーカーと型番をサポートまでご連絡ください。

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