INFORMATIONお知らせ

2019.12.09

年末年始のサポート対応について

年末年始休業中の下記期間のサポート対応についてお知らせいたします。

◆メールのお問い合せ
24時間受付、順次回答いたします。
※多数お問い合わせがある場合はお時間をいただく場合がございます。

◆チャットのお問い合わせ

2019年12月27日(金)18:00 ~ 2020年1月6日(月)10:00
誠に勝手ながら、上記の期間は休業いたします。

◆メーカー保証による交換対応について
2019年12月26日(木)受付分までは年内発送といたします。年内発送に間に合わない場合は、2020年1月6日(月)10:00より発送手配いたします。
なお、年末年始の配送事情により製品の到着にお時間をいただく場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。

◆Facebookアカウントの移行手続きについて
随時移行手続きを受付させていただきますが、移行手続きは2020年1月6日(月)より開始をさせていただきます。
予めご了承をお願いいたします。

何卒、ご確認のほどお願い申し上げます。

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