7/18 技適基準適合証明(技適マーク)を取得しました。

認証№:204-420152
 代理機関:PHOENIX TESTLAB GmbH(ドイツ、総務省認定外国適合性評価機関) HP:https://phoenix-testlab.de/en/start
 総務省認定評価機関リスト:http://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/equ/mra/ninsyoukikan/
 認証済み機器照会ページ:http://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=js01
 ※認可されてから検索できるようになるまでは最長8ヶ月かかる場合があります。総務省HPにアップされましたら、認証番号のみで検索できます。至急確認したい方はPHOENIX社までお願い致します。

7/9 外出先から断続的に操作できない問題について

一部の携帯ネットワークによる外から操作できないケースについて、原因究明に努めた結果、ファームウェアのアップデートで解決できる見込みです。
来週中に(7/14の週)自動ファームウェアアップデートを行いますので、24:00~7:00の間にeRemote本体の電源が入っていて、WIFIに接続された状態を保ってください。
アップデートが完了しましたら、改めてお知らせ致します。
 なお、今後はより強力なサーバーの利用とシステムの構築により、安定して稼働できるように努めていきます。思うようにご利用できなかった方には大変御迷惑をお掛け致しました。

6/7 IOSアプリV2.3公開しました。BATE版V2.5同時公開。

IOS日本語アプリV2.5Bate版はインストールできます。(正式版は6月7日現在でバージョン2.3)。アプリV2.3で問題がある場合はこちらをインストールしてみてください。

 注意:QRコードをスキャンして、e-controlをタッチすれば、直接インストールできます。IOS7.1以上でないとインストール出来ません。自動アップデートできないので、正式版が公開されたらそちらをインストールしてください。

5/26 Android日本語アプリ公開しました。IOS版日本語アプリ公開準備中。

  IOS版で万が一自動アップデートで更新された場合は、アプリのトップ「主控」ページの右上の + をタッチして、「設備列表」をタッチすると、セットアップ済のデバイスが現れ、それをタッチすると、学習済みのエアコンが現れます。そのままご利用になれます。

 なお、月末まで英語版、6月初めに日本語アプリが公開する予定です。今しばらくお待ちください。

5/21 Android版アプリをご利用のお客様はしばらくアップデートしないでください。

4月20日に新しいAndroidアプリが完成しましたが、日本語版がまだ完成しておりません。暫くの間はアップデートやダウンロードを行わないでください。 なお、Android日本語アプリが5月末に完成する予定です。完成次第、改めてお知らせ致します。

4/15 通信障害のお知らせ

この度、4月15日より弊社が契約しているKDDI子会社のサーバーシステム障害により、HPがアクセスできない問題が発生致しました。マニュアルや連絡先などがホームページに掲載されていることもあり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。
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